Política de envío
En Irene Solano, trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.
1. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables (no se envían fines de semana ni festivos).
2. Tiempos de envío estimados
Los tiempos de envío varían según el país:
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Destino |
Tiempo estimado |
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España |
7–14 días laborables |
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Europa |
7–18 días laborables |
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Latinoamérica |
10–25 días laborables |
Estos son estimados y pueden variar por aduanas o retrasos logísticos fuera de nuestro control.
3. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con tu número de seguimiento (cuando esté disponible).
4. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran en el checkout antes del pago (si aplican).
5. Pedido no recibido
Si han pasado más de 30 días laborables desde tu compra y aún no has recibido tu pedido, contáctanos a irene@irenesolano.com con tu número de pedido y lo revisaremos.
6. Dirección incorrecta o incompleta
Asegúrate de que la información de envío sea correcta. No nos hacemos responsables si el pedido no se entrega debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.
7. Envíos internacionales y aduanas
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o tasas aduaneras, que deberán ser cubiertos por el cliente.
8. Dudas
Para cualquier pregunta relacionada con tu envío, contáctanos en: irene@irenesolano.com